1. مقدمة
تلتزم شركة المواكب ("نحن") بحماية خصوصيتك. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك عند استخدام منصة المواكب لإدارة الإعلانات الرقمية ("MAS").
2. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، وبيانات تسجيل الدخول
- بيانات الإعلانات: معلومات الحملات الإعلانية، الأداء، والتحليلات من المنصات المربوطة (TikTok، Snapchat، Meta)
- بيانات العملاء المحتملين: البيانات المُستلمة من نماذج الليدز على منصات الإعلانات
- بيانات الاستخدام: سجلات الوصول، الإجراءات داخل المنصة، ومعلومات الجهاز
3. كيف نستخدم بياناتك
- إدارة وتحسين حملاتك الإعلانية
- عرض التقارير والتحليلات
- إرسال التنبيهات المتعلقة بحملاتك
- تحسين خدماتنا وتجربة المستخدم
- الامتثال للمتطلبات القانونية
4. ربط منصات الإعلانات
عند ربط حسابك الإعلاني على TikTok أو Snapchat أو Meta، نحصل على صلاحيات محددة تمنحها أنت بشكل صريح عبر بروتوكول OAuth. نستخدم هذه الصلاحيات فقط لتقديم خدماتنا.
تشفير البيانات: نقوم بتشفير جميع رموز الوصول (Access Tokens) باستخدام تشفير AES-256-GCM قبل تخزينها في قاعدة البيانات.
يمكنك إلغاء ربط أي حساب إعلاني في أي وقت من لوحة التحكم، مما يؤدي إلى حذف رموز الوصول المخزنة فوراً.
5. مشاركة البيانات
لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة، باستثناء:
- منصات الإعلانات المربوطة (TikTok، Snapchat، Meta) حسب الضرورة لتقديم الخدمة
- مقدمي الخدمات التقنية (الاستضافة، قواعد البيانات) الذين يعملون نيابة عنا
- الجهات الرسمية عند الاقتضاء القانوني
6. أمان البيانات
نطبق إجراءات أمنية متقدمة تشمل:
- تشفير البيانات أثناء النقل (TLS/HTTPS) وفي التخزين (AES-256)
- مراقبة الوصول وسجلات التدقيق
- تحديث دوري لرموز الوصول والتجديد التلقائي
- فحوصات أمنية منتظمة
7. حقوقك
لديك الحق في:
- الوصول إلى بياناتك المخزنة لدينا
- طلب تصحيح أو حذف بياناتك
- إلغاء ربط حساباتك الإعلانية في أي وقت
- طلب نسخة من بياناتك
8. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً. عند إغلاق الحساب، نحذف بياناتك الشخصية خلال 30 يوماً، مع الاحتفاظ بالسجلات المحاسبية حسب المتطلبات القانونية.